Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA
En Pantheraw, priorizamos la calidad, la precisión y la producción controlada.
Nuestras piezas no se fabrican en masa innecesariamente. Cada pedido se somete a un riguroso proceso para garantizar un producto que cumpla con nuestros estándares.
La transparencia es fundamental para nosotros. Esto es lo que puede esperar:
1. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago.
Incluyen la preparación, la producción y el envío.
Canadá
16 a 21 días hábiles
Internacional (EE. UU., Europa, Australia y otros)
22 a 30 días hábiles
Los plazos de entrega se expresan en días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos).
Importante
Estos plazos de entrega son estimados. Factores ajenos a nuestro control pueden afectar la entrega: transportistas, aduanas, condiciones climáticas o períodos de alta demanda.
2. GASTOS DE ENVÍO
Canadá
Pedidos de $0 a $124.99 → $19
Pedidos de $125 o más → Envío gratis
EE. UU. e Internacional
Pedidos de $0 a $199.99 → $35
Pedidos de $200 o más → $9
3. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
El seguimiento puede tardar entre 48 y 72 horas en activarse. Esto es normal. Su paquete está en tránsito.
4. ADUANAS E IMPUESTOS (INTERNACIONAL)
Para pedidos fuera de Canadá:
Es posible que se apliquen aranceles aduaneros, impuestos o tasas de importación al llegar a su país.
Estos cargos son responsabilidad del cliente.
Pantheraw no puede predecir el monto.
En caso de rechazo del pago, el paquete podría ser devuelto o destruido. No se emitirá ningún reembolso.
5. DIRECCIÓN DE ENVÍO
Usted es responsable de proporcionar una dirección completa y válida.
Si hay algún error, contáctenos de inmediato:
contact@pantherawsport.com
Si el pedido ya se ha enviado:
Los gastos de reenvío correrán por su cuenta.
6. PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS
Una vez que el transportista marca el paquete como entregado, Pantheraw deja de ser responsable.
No cubrimos los paquetes robados después de la entrega.
Si su paquete se retrasa en tránsito más allá del plazo de entrega indicado, contáctenos.
Iniciaremos una investigación.
7. FILOSOFÍA DE PANTHERAW
No nos dedicamos a la moda rápida.
Creamos equipamiento diseñado para durar, rendir al máximo y apoyar su progreso.
Esto a veces implica un plazo de entrega más largo.
Pero esto es lo que garantiza que cada pieza se fabrique correctamente.
Como se define en su posicionamiento, Pantheraw aspira a ser una marca centrada en el rendimiento real, la durabilidad y los rigurosos estándares de calidad de sus productos.
SOPORTE
Para cualquier consulta:
contact@pantherawsport.com
Incluya su número de pedido para una atención más rápida.
